Жамбылцы довольны качеством оказания налоговых услуг
ТАРАЗ. 26 октября. КАЗИНФОРМ /Галина Скрипник/ - Жамбылцы довольны качеством оказания услуг в налоговых службах региона, заявила в ходе пресс-конференции с областными и республиканскими СМИ начальник управления разъяснения налогового законодательства и апелляций налогового департамента по Жамбылской области Ардак Аскарова.
«Принятый у нас в стране минимальный уровень удовлетворенности качеством стандарта оказания налоговых услуг составляет 82 процента, - пояснила А. Аскарова. - А по результатам мониторинга в Жамбылской области уровень удовлетворенности населения составляет 84 процента, бизнес-среды - 83,4 процента».
По словам представителя налогового ведомства, в пакет стандарта оказания услуг входит как качество обслуживания при предоставлении налоговых услуг, так и внешний вид работников налоговой службы. «Мы добиваемся от наших специалистов соответствующего внешнего вида, культурного обслуживания и соблюдения главного правила, что клиент всегда прав», - подчеркнула А. Аскарова.
«С момента создания налоговой службы Республики Казахстан одним из приоритетных направлений в деятельности налоговых органов является оказание качественных государственных услуг», - сказала она.
