Верная казахстанская примета: когда коммунальщики начинают жаловаться, жди повышения тарифов - СМИ
АСТАНА. 2 марта. КАЗИНФОРМ - Чу, над вольнолюбивыми степями Казахстана слышатся жалобные стенания, пишет алматинский журналист Эрик Аубакиров в сегодняшнем выпуске газеты «Экспресс-К» в статье «Грабеж при электрическом свете».
Может быть, это горько плачут старушки, отдающие половину пенсии за оплату коммунальных услуг? Нет. Это рыдают сами коммунальщики, жалуясь на износ сетей и оборудования, необходимость ремонта, дорогое топливо и мировую инфляцию. ЖКХ плачет солидно, вытирая сухие глаза таблицами, в которых все расписано: сколько ему должны за газ, за тепло и за электричество.
Народ уже знает эту верную примету: когда коммунальщики начинают причитать, жди повышения тарифов. В перерывах между рыданиями они обещают: повысим тарифы и тогда обеспечим народ коммунальной благодатью. Мы к этим обещаниям привыкли и уже абсолютно им не верим. Раз, а то и два раза в год тарифы на коммуналку повышаются. Но трубы продолжают протекать, батареи по-прежнему еле теплятся, а напряжение в электросети скачет, как давление у гипертоника.
Вообще, ценообразование в ЖКХ - черная дыра в космосе, где пропадают миллиарды тенге. А на что - непонятно. Никакой отдачи! Куда уходят наши коммунальные деньги - никто не знает. Хотя догадаться несложно. В советские времена коммунальные службы ютились в обшарпанных зданиях на окраине города. Но работали они неплохо. А сегодняшние офисы ЖКХ - это большие, отдельно стоящие здания с великолепным евроремонтом. Большой штат сотрудников, все они оснащены персональными компьютерами и прочей оргтехникой. Каждый день в наши двери стучится огромная армия проверяющих - это главное занятие коммунальщиков: не дай бог, неоплаченным останется киловатт или кубометр. Просрочишь с оплатой пару дней, и в дверь уже ломятся электрики, которые станут проводить сундет проводам. С вышибанием долгов наши коммунальщики могут показать пример всему миру.
Почему антимонопольные службы так благоволят к ЖКХ? Любой каприз коммунальщиков сразу же удовлетворяется. По данным Агентства по статистике, с 2005 по 2011 год стоимость их услуг выросла: отопление - на 43%, электричество - на 118%, горячая вода - на 54%, холодная вода - на 59%, газ - на 57%, телефон - на 91%. Если сюда приплюсовать повышение коммунальных тарифов за прошлый год, то картина получится вообще безрадостной. В этом году коммунальщики нас снова «порадовали»: с 1 февраля ввели дифференцированные тарифы для Алматы по объемам потребления холодной воды. А судя по стонам, раздающимся в недрах ЖКХ, нас ждет очередное повышение тарифов.
По данным Казпотребнадзора, фактические тарифы часто отличаются от официальных. В 18 случаях фактический тариф заметно превышал официальный, в 14 - был ниже. Тариф стоимости той или иной комуслуги может существенно разниться в зависимости от района проживания потребителя. Парадокс: в одном и том же населенном пункте действуют разные тарифы. Вообще, ценообразование коммунальных услуг не поддается логическому осмыслению. Почему стоимость одного кубометра узбекского «голубого топлива» в ЮКО гораздо выше, чем в Таразе, который дальше от Узбекистана? Сие есть загадка, недоступная пониманию простого смертного.
По данным общественных опросов, 52% казахстанцев озабочено не мировым кризисом, а повышением коммунальных тарифов. Дифференциация зарплат и пенсий не успевает за ростом оплаты за квартиру. Ту прибавку, которую получают наши старики, тут же отбирает ЖКХ.
Точно такая же ситуация в других странах постсоветского пространства. Но там власти предержащие, не дожидаясь взрыва общественного негодования, пытаются хоть как-то обуздать пиявок из ЖКХ. Недавно президент России Владимир Путин принял профильного министра Игоря Слюняева, который стал объяснять причины повышения коммунальных тарифов. Тогда Путин позвал еще одного министра - Эльвиру Набиуллину, которая как истинная женщина носит квитанции в своей сумочке. На их основе Набиуллина и доказала невообразимый рост коммунальных тарифов. У нас в стране депутаты и министры предпочитают слушать народный глас от личных водителей.
Каждый раз, принимая решение о повышении цен на коммунальные услуги, ЖКХ подчеркивает: в Европе население платит за воду, свет и отопление гораздо больше, чем у нас. Однако коммунальщики почему-то забывают учитывать доходы европейцев. Если бы наши пенсионеры получали такую же пенсию, как в Германии, то они бы наверняка не плакали. Конечно, в разных государствах Европы стоимость услуг ЖКХ может существенно отличаться. Однако общим остается одно: жители имеют право выбирать организацию, поставляющую электроэнергию, воду и тепло. Для нашей страны такая ситуация кажется просто невозможной. А вот, например, житель Лондона может выбрать сразу двух поставщиков электричества: один будет обеспечивать свет днем (по более высокому тарифу), а второй - ночью (по низкому тарифу). В европейских странах потребители имеют право отказаться от услуг поставщика воды, если появилась организация, предлагающая более выгодные тарифы.
Еще одна общеевропейская особенность - это отсутствие отдельных счетов за горячую воду. Каждый многоквартирный дом имеет свой собственный бойлер, работающий на электричестве, и жители просто доплачивают за электроэнергию. А стоимость электричества сильно разнится: в Болгарии за 1 киловатт энергии нужно заплатить 0,01 евро, а в Дании - 0,44 евро. Что касается платежей за газ, то лидером является Швеция, где в перерасчете на нашу валюту жители платят 230 тенге за кубический метр. Конечно, в западных странах цены на коммуналку выше, чем у нас. Но, во-первых, не будем забывать о высоких доходах тамошнего населения, а во-вторых, в Европе невозможно представить ситуацию, когда порядка 50% тепла просто теряется по пути от котельной до потребителя. А у нас это в порядке вещей. Причем платит за потери несчастный потребитель.
И еще. Если в Европе управленец не справляется со своей работой и постоянно требует повысить тарифы, его попросту увольняют. Не умеешь работать - не берись. Может быть, и нам последовать этому опыту?
