В текущем году в Единый контакт центр электронного правительства обратилось 950 тыс. граждан
АСТАНА. 2 июля. КАЗИНФОРМ - С января по июнь текущего года в Единый контакт центр (ЕКЦ) электронного правительства поступило более 950 тыс. обращений.
Об этом сообщил в своем выступлении на состоявшемся брифинге в Службе центральных коммуникаций Казахстана председатель правления АО "Национальные информационные технологии" Руслан Енсебаев.
"Каждый гражданин Казахстана в круглосуточном режиме, бесплатно и на двух языках - казахском и русском, может получить необходимую ему информацию в ЕКЦ электронного правительства. На сегодня с начала текущего года мы уже получили более 950 тыс. обращений граждан (за 2012 г. поступило 1 млн. 171 тыс. 668 обращений). Ежедневно наши операторы получают до 6 тыс. звонков", - сказал председатель правления АО "Национальные информационные технологии".
"По оценке экспертов ООН, Казахстан занимает 12 место в мире по индексу оказания онлайн услуг и на 2 месте в рейтинге онлайн участия. Мы постоянно увеличиваем спектр оказываемых нами услуг. Так, в дальнейшем планируется включить в спектр услуг электронного правительства комплексные услуги по регистрации, дорабатывается единая регистрация рождения ребенка, регистрацию безработных и иностранных граждан, получение электронных виз. Практически все процессы, которые подлежат автоматизации, планируется переводить в электронный формат", - добавил Р.Енсебаев.
