В столичном ЦОНе на Сатпаева нововведение - окно для обслуживания инвалидов, беременных женщин и пенсионеров
АСТАНА. 6 декабря. КАЗИНФОРМ - В Астане возобновил работу один из самых посещаемых ЦОНов, находящийся в районе «Алматы», на улице Сатпаева, 25 (бывшей Мирзояна).
Об этом сообщает пресс-служба Министерства транспорта и коммуникаций РК.
В модернизированном ЦОНе появились секторы самообслуживания Connection Point, а также окна для обслуживания пенсионеров, беременных женщин и лиц с ограниченными возможностями.
Так, в секторе Connection Point граждане могут самостоятельно, без очереди, получить государственную услугу. Там же им выдадут электронно-цифровую подпись (ЭЦП) в случае ее отсутствия, которая необходима для получения госуслуг.
Также в ЦОНе теперь действует дополнительное окно для обслуживания инвалидов, беременных женщин и пенсионеров.
«Несмотря на то, что сегодня благодаря проведенной модернизации ЦОНов, изменению бизнес-процессов время ожидания граждан в очереди значительно сократилось и в среднем не превышает 20 минут, пенсионерам, беременным женщинам, инвалидам по объективным причинам тяжело находиться в очереди. Поэтому мы организовали для них отдельное окно», - объяснила заместитель директора РГП «ЦОН» Асемгуль Балташева.
Она также напомнила, что параллельно ЦОНы оказывают услугу по выезду на дом для обслуживания граждан с ограниченными возможностями.
За несколько дней возобновления работы ЦОНа им уже было обслужено порядка 2 тысяч человек, отметили в пресс-службе ведомства.
