В столичном акимате рассказали, почему электронные госуслуги не популярны среди астанчан
АСТАНА. 20 сентября. КАЗИНФОРМ - Астанчане не совсем готовы к использованию электронных государственных услуг.
Об этом сегодня заявил координатор проекта электронного акимата «e.astana.kz» Даурен Топаев на конференции Digital Communications Kazakhstan-2012.
Основываясь на данных департамента статистики за 2011 год, он сообщил, что почти 70% горожан имеют доступ в Интернет, при этом из них 90% читают либо почту, либо новости.
По словам Д. Топаева, около 5-7% от всего количества столичных пользователей Интернета обращаются к электронным услугам или подобным сервисам.
При этом он подчеркнул, что развитие электронных услуг также тормозит ценовая политика. В среднем пакет на месяц обходится 4 тыс. тенге. Такое могут себе позволить 30-40% населения, добавил координатор электронного акимата.
Еще один фактор, который заглушает использование электронных услуг - это отсутствие взаимопонимания и нежелание рядовых сотрудников госорганов.
«Это - беспочвенный страх того, что впоследствии автоматизация заменит их самих. Но автоматизация не заменяет людей, она просто позволяет людям более эффективно использовать свое время», - отметил Д. Топаев.
