В Казахстане пассажиры будут садиться в поезда как в самолеты - по электронным билетам - Минтранском РК
АСТАНА. 8 октября. КАЗИНФОРМ - В Казахстане пассажиры будут садиться в поезда как в самолеты - по электронным билетам. Кроме того, ожидается, что в отечественных поездах скоро повысится уровень комфорта - в вагонах должны появиться холодильники, диспенсеры, «микроволновки», сейфы для хранения ценностей пассажиров, а также детские наборы для творчества как средство от скуки для самых маленьких.
Об этом сегодня на общественных слушаниях проектов госстандартов обслуживания граждан в пассажирских поездах и на вокзалах сообщил начальник управления Министерства транспорта и коммуникаций Республики Казахстан Амангельды Мешитбаев.
Заместитель председателя Комитета транспорта и путей сообщения Еркин Мейрбеков отметил, что проекты новых стандартов разработаны по итогам оценки состояния железнодорожной отрасли, с учетом замечаний и предложений, поступивших от пассажиров и посетителей вокзалов, а также современных требований к услугам, предоставляемым в сфере пассажирских перевозок.
«Основной целью новых стандартов является формирование единых подходов к качеству обслуживания и предоставления услуг гражданам в пассажирских поездах и на вокзалах. Требования разрабатываемых стандартов распространяются на всех пассажирских перевозчиков железнодорожным транспортом Республики Казахстан, вне зависимости от формы собственности», сказал Е.Мейрбеков.
По словам Амангельды Мешитбаева, представившего проекты новых стандартов, все вагоны должны быть единой расцветки, они должны соответствовать всем санитарным требованиям, иметь общее и индивидуальное освещение, систему вентиляции и отопления, а также два санузла.
«Это норма для всех поездов. В фирменных, скоростных и поездах повышенной комфортности, в купейных и СВ-вагонах, помимо указанных требований, должны быть системы кондиционирования», - сообщил в ходе презентации А.Мешитбаев.
Кроме того, для обеспечения комфортной перевозки пассажиров новым стандартом обслуживания пассажиров в поездах установлены такие требования, как наличие вагона для перевозки пассажиров с ограниченными возможностями, оборудование входной двери специальным подъемником для инвалидной коляски в фирменных поездах. Поезда повышенной комфортности должны быть оснащены видеомониторами, холодильниками, микроволновыми печами и электронными табло, а в перечень услуг скоростных поездов включена посадка пассажиров в поезд по электронному билету.
Спектр платных услуг дополнен сервисами хранения ценностей в сейфах, предоставления литературы, свежей печати, чайной продукции, а также услуг багажного вагона. Вне зависимости от классности поезда все вагоны должны быть оборудованы общим и индивидуальным электрическим освещением, системами вентиляции и отопления, двумя туалетными кабинами. Санитарно-техническое состояние вагонов должно соответствовать утвержденным санитарно-эпидемиологическим требованиям.
В ходе слушаний участниками были также высказаны предложения по совершенствованию условий перевозки пассажиров, обновлению парка пассажирских вагонов, организации новых маршрутов, а также ремонту и реконструкции зданий вокзалов, которые будут учтены в итоговых вариантах стандартов.
