Упрощен возврат денег за несостоявшуюся поездку по железнодорожным билетам, приобретенным через интернет
АСТАНА. 29 декабря. КАЗИНФОРМ - АО «Пассажирские перевозки» сообщает, что с 01 января 2011 года, в целях создания удобств для пассажиров при возврате железнодорожных билетов, оформленных через интернет, упрощается процедура возврата денежных средств за несостоявшуюся поездку.
Нет необходимости, следует из распространенного пресс-релиза, писать заявление и обращаться в АО «Пассажирские перевозки» с приложением соответствующих документов, так, как это было ранее. Теперь, достаточно будет обратиться в любую билетную кассу по месту нахождения пассажира, чтобы осуществить возврат места и получить документ, подтверждающий факт возврата билета (вспомогательный документ).
Денежные средства, в течение 5 рабочих дней после возврата билетов в кассу, автоматически будут переведены на платежную карту, с которой были оплачены проездные документы.