Споры по обслуживанию кредитов поможет разрешить Комитет по защите прав потребителей финансовых услуг - Нацбанк РК
АЛМАТЫ. 25 октября. КАЗИНФОРМ - Национальный банк РК сообщает, что в СМИ и в социальных сетях активно ведутся дискуссии и распространяется информация относительно проводимой отдельными гражданами работы по разоблачению недобросовестной банковской практики.
По сведениям клиентов банков, содействие в урегулировании проблем заемщиков осуществляется на платной основе.
В этой связи Нацбанк РК предупреждает клиентов финансовых организаций, что при возникновении споров по обслуживанию кредитов, необходимо обращаться в ведомство банка - Комитет по защите прав потребителей финансовых услуг.
Комитет и территориальные филиалы банка оказывают бесплатную правовую помощь существующим и потенциальным потребителям финансовых услуг. Для ее получения заемщики и другие клиенты финансовых организаций могут обращаться в Комитет или в территориальные филиалы Нацбанка РК по адресам, указанным на его сайте.
Комитет и территориальные филиалы Нацбанка РК организуют и проводят совместно с банковским омбудсманом встречи заемщиков с представителями банков (ипотечных организаций) с оказанием правовой помощи.
