Сотовые операторы предупреждают об участившихся случаях мобильного мошенничества
АЛМАТЫ. 13 декабря. КАЗИНФОРМ /Берик Бекмурзаев/ - Оператор мобильной связи GSM Казахстан сообщает об участившихся случаях телефонного мошенничества с использованием сотовой связи и сервиса коротких сообщений. Компания предупреждает абонентов и информирует об используемых схемах мошенничества.
Так, в последнее время некоторые абоненты сотовой связи стали получать СМС, в которых сообщается о том, что номер получателя якобы победил в конкурсе и абонент стал обладателем нового телефона от производителя, либо автомобиля от одного из автодилеров. В сообщении просят абонента пройти «регистрацию», для чего необходимо позвонить на указываемый номер. Далее позвонившему на указанный номер абоненту сообщают, что для получения выигрыша ему/ей следует направить сообщением коды карточек пополнения баланса различного номинала. GSM Казахстан/Kcell рекомендует абонентам, получившим подобные сообщения, выяснять, проводится ли на самом деле такая акция, обратившись в справочно-информационный центр Kcell, в том числе по адресу: www.kcell.kz/help .
Зачастую компании, от имени которых приходят сообщения, в действительности не имеют к такой информации никакого отношения. Мошенники, зная высокую деловую репутацию таких компаний, используют их названия (бренды, торговые марки) для введения абонентов в заблуждение. Необходимо также помнить, что компании, проводящие акции, не просят перечислять деньги, в том числе путем сообщения кодов карт оплат.
По другой популярной схеме мошенничества абоненту поступает звонок от незнакомого человека, который сообщает, что его или ее близкий родственник или друг задержан правоохранительными органами в связи с совершением ДТП (либо конфликтом, за хулиганство, кражу и т.п.). Звонящий человек при этом называет номер телефона, на который необходимо перечислить определенную сумму денег, и тогда, якобы задержанного родственника или друга отпустят. В таких случаях необходимо, прежде всего, попытаться сразу же связаться с родственником или другом, «попавшим в беду», или добыть сведения о нем из достоверных источников.
В случае, если сам мошенник представился родственником (другом/коллегой), необходимо задать ему несколько уточняющих вопросов, ответы на которые могут позволить определить, действительно ли звонящий является тем, за кого себя выдает. Нужно также иметь в виду, что мошенники нередко используют данные с социальных сайтов и иногда способны ответить на некоторые общие вопросы. Так, им могут быть известны место жительства, марка автомобиля, семейное положение, имена и фамилии родственников и другие данные.
GSM Казахстан/Kcell призывает абонентов при столкновении со случаями мошенничества проявлять бдительность, занимать активную гражданскую позицию и подавать заявления в правоохранительные органы. Противостоять мошенникам возможно при одном условии - объединив усилия пользователей сотовой связи, операторов и правоохранительных органов.
«Лишь малая часть пострадавших абонентов обращаются в правоохранительные органы или к оператору связи, что позволяет мошенникам продолжать свою деятельность. К сожалению, мобильное мошенничество продолжает существовать, и на сегодняшний день одно из эффективных решений для абонентов - это не поддаваться на уловки злоумышленников и не реагировать на сообщения и звонки сомнительного характера от незнакомых номеров. Мы просим абонентов сообщать о каждом сомнительном случае в нашу справочно-информационную службу, а также перепроверять информацию о проводимых маркетинговых акциях и розыгрышах в упоминаемых в СМС организациях», - добавила директор по корпоративным коммуникациям компании GSM Казахстан/Kcell Аида Досаева.
