Сотни тысяч абонентов Кселл остались без связи на 4 часа
АСТАНА. КАЗИНФОРМ - Сотни тысяч абонентов сотовой связи Кселл в результате сбоя остались без связи 9 сентября. На ключевом коммутационном оборудовании компании произошел технический сбой, в результате которого абоненты остались без голосовой связи на 4 часа.
«Вчера вечером, 9 сентября, в нашей сети случился сбой на ключевом коммутационном оборудовании, в результате которого сотни тысяч наших абонентов остались без голосовой связи. И я хочу принести извинения абонентам за доставленные неудобства. Сразу после сбоя я вместе с техническим директором персонально контролировал работу по восстановлению наших голосовых сервисов», - сказал главный исполнительный директор компании АО «Кселл» Арти Отс.
По его данным, нормальная работа сети была восстановлена в 22:02 часа того же дня. «Но наши инженеры продолжали работать всю ночь, чтобы проконтролировать, что ситуация стабилизировалась. Я благодарю их за самоотверженную работу и быстрое устранение такого серьезного сбоя. В настоящий момент мы проводим полный анализ причины сбоя для того, чтобы не допустить его возникновения в будущем», - добавил он.
Напомним, ранее о том, что пропала голосовая связь у абонентов Кселл на несколько часов сообщали пользователи соцсетей. Связь пропала в начале в Астане, а затем в Алматы. Лишь спустя 4 часа можно было дозвониться друг другу.
