Сегодня - Всемирный день бортпроводника гражданской авиации
АЛМАТЫ. 12 июля. КАЗИНФОРМ - Сегодня свой праздник отмечают представители одной из самых романтичных специальностей в мире - бортпроводники гражданской авиации, больше известные как стюарды и стюардессы.
Этой профессии уже более 80 лет. Считается, что она возникла в Германии в 1928 году, когда на борт самолета стали брать специального человека, в чьи обязанности входило обеспечение сервиса во время полета, - стюарда. Прежде этим занимался второй пилот самолета, что было рискованно с точки зрения безопасности полета.
Сначала функции бортпроводников выполняли мужчины: чаще ими были официанты дорогих ресторанов. Но уже в 1930 году в США возникла идея привлечь симпатичных девушек, что должно было стать дополнительной рекламой авиаперевозок. Существовал и еще один довод в пользу представительниц прекрасного пола: они меньше весили, что имело большое значение для самолетов того времени. Первой стюардессой в истории авиации называют Эллен Черч. В свой первый полет в этом качестве она отправилась 15 мая 1930 года.
Эллен окончила курсы медсестер, кроме того, в частном порядке она брала уроки управления самолетом - это послужило решающим аргументом в ее пользу: девушка сама предложила свои услуги авиакомпании. И именно ей было поручено набрать первую группу для подготовки будущих стюардесс; ими стали семь медсестер до 25 лет и весом не более 52 кг.
В наши дни вес бортпроводника не столь важен. Зато при подборе персонала часто используется принцип «трех О»: образ внешний (речь, мимика, макияж, внешняя привлекательность); образ внутренний (наличие необходимых черт характера); образ профессиональный (знания и навыки). Главная обязанность современного бортпроводника - обеспечивать безопасность пассажиров во время полета и делать все, чтобы они чувствовали себя комфортно.
