РТВМ-терминалы в Астане будут возвращать «пропавшие» деньги в течение 48 часов
АСТАНА. КАЗИНФОРМ - Управляющий директор-директор департамента платежных систем ТОО «Астана LRT» Даурен Нуралиев рассказал о модернизации системы РТВМ-терминалов для пополнения транспортных карт, передает корреспондент МИА «Казинформ».
«У нас были случаи, когда в РТВМ-терминалах по различным причинам деньги пропадали. Если неправильно функцию какую-то проводили, то соответственно деньги могли остаться и человек должен был физически подойти на кассу заявление написать, через определенное время он эти деньги возвращал», - сказал спикер на брифинге в акимате Астаны.
Он сообщил о предпринятых организацией мерах для улучшения ситуации.
«С сегодняшнего дня мы сообщаем, что в системе произвели изменения, теперь в таких случаях пользователю будут выдаваться информация - чек, где автоматический возврат будет произведен в течение 48 часов», - проинформировал Д. Нуралиев.
Он подчеркнул, что теперь пользователю не обязательно идти на кассу.
«Ему нужно только ожидать и на нашем сайте можно будет проверить тот баланс, который ему попадет. Это плюс, который позволит не создавать на кассе такие большие очереди», - добавил представитель «Астана LRT».
Также сегодня на брифинге в акимате рассказали о количестве административных нарушений со стороны водителей автобусов и пассажиров.
Как сообщил заместитель председателя «Астана LRT» Бейбут Есжанов, «черный список» водителей общественного транспорта расширился до 441 человек.
