Пять авиакомпаний СНГ попали в десятку самых неудобных в мире
АСТАНА. 30 мая. КАЗИНФОРМ - Накануне сезона отпусков американский аналитический портал Business Insider представил рейтинг худших авиакомпаний мира, передаёт Росбалт.
В основу легли данные ведущего обозревателя авиауслуг Skytrax. Авиакомпании, в основном, оценивались по таким характеристикам, которые видны каждому пассажиру: комфорт, чистота и общее состояние салона, качество бортового питания, отзывчивость и внимательность стюардов, уровень владения ими английским языком и по другим критериям.
В топ-10 самых неудобных для пассажиров перевозчиков с неважным сервисом на борту оказались сразу пять представителей стран СНГ и одна российская авиакомпания. В расчет были взяты лишь отзывы пассажиров экономкласса.
Лидирует в списке авиакомпания «Туркменистанские авиалинии» (Turkmenistan Airlines). Она возглавила антирейтинг, получив низкие оценки от Skytrax в таких категориях, как «комфорт сидений», «развлечения на борту», «качество обслуживания», «знание иностранных языков бортпроводниками» и «отзывчивость персонала». Клиенты также отметили очень неудобную систему регистрации на рейс.
Два балла из пяти возможных от Skytrax досталось «Суданским авиалиниям» (Sudan Airways) за удобство сидений, а в остальных категориях, характеризующих комфорт, Sudan Airways получили не больше единицы. Следом идут «Международные авиалинии Украины» (Ukraine International Airlines). Как отмечается, услугами компании когда-то пользовался Папа Иоанн Павел II во время своего визита на Украину. Отзывы пассажиров относительно лояльны, но Skytrax поставил низкие баллы за удобство сидений, состояние пассажирского салона, развлечения на борту и качество питания.
«Узбекистанские авиалинии" (Uzbekistan Airways) заняли 4 строчку рейтинга. На 5-ом месте оказались «Северокорейские авиалинии» (Air Koryo), на 6-ом болгарские авиаперевозчики - Bulgaria Air, 7-ую строчку заняла авиакомпания «Россия» - единственный российский представитель в десятке.
Замыкают список исландский лоу-костер Iceland Express, авиалинии Таджикистана (Tajik Air) и Сирийские арабские авиалинии (Syrian Air).
В рейтинге отмечены и авиакомпании, летать которыми приятно и удобно. В список лучших попали в основном перевозчики, которые славятся не только качеством обслуживания, но и высокими ценами на билеты. Возглавляют рейтинг Singapore Airlines, в тройку лучших вошли также Malaysia Airlines и Virgin America.
В двадцатке лучших есть представитель СНГ - это казахская компания Air Astana. В прошлом году этот перевозчик получил премию World Airline Awards как лучшая авиакомпания в Центральной Азии и Индийском регионе.
