Прогноз Нацбанк: Долгами 4,5 млн казахстанцев займутся коллекторы в ближайшие годы
АСТАНА. КАЗИНФОРМ - О том, как будут взаимодействовать коллекторы и должники, разъяснили представители Национального банка РК на заседании рабочей группы в Мажилисе по рассмотрению законопроекта «О коллекторской деятельности».
По словам начальника Управления по защите прав потребителей финансовых услуг и внешних коммуникаций Национального банка РК Александра Терентьева, новый закон стабилизирует и стандартизирует рынок разрешения долговых вопросов с учетом требований защиты прав должников.
Он сообщил, что в случае обращения граждан с жалобой Национальный банк должен будет рассмотреть и провести надлежащую работу по выявлению причин несоблюдения коллектором требований законодательства, обоснованность его действий. У коллекторского агентства будут запрошены все имеющиеся аудио- и видеоматериалы, имеющие отношение к взаимодействию коллектора с данным должником, при необходимости к этому процессу будут привлечены государственные органы.
«Через три года количество физических лиц, переданных на взыскание коллекторским агентствам, может составить более 4,5 млн человек. В настоящее время зарегистрировано 205 юридических лиц, занимающихся взысканием задолженности, с 59 из которых банками заключены прямые договора о взыскании. При этом широко распространена практика субколлекторства, что позволяет вовлекать в процесс взыскания задолженности более 100 организаций», - сказал директор департамента методологии финансового рынка Нацбанка РК Нурлан Абдрахманов.
Н.Абдрахманов в свою очередь перечислил существующие на сегодняшний день основные риски проблемных заемщиков, которые связаны с неурегулированностью процесса взыскания долгов. К примеру, при уступке прав требований, когда право первоначального кредитора переходит к новому кредитору, причем без согласия самого должника, заемщики теряют защиту, которой обладали, находясь в поле регулирования уполномоченного органа. Так, по статистике НБ РК, темп привлечения банками коллекторских агентств к взысканию проблемной задолженности увеличивается с каждым годом, отметил представитель финрегулятора.
Еще один риск для заемщиков, по его словам, связан с отсутствием правовых основ деятельности коллекторских организаций и уполномоченного контролирующего органа. Отсутствие регулирования рынка коллекторских услуг не исключает появления на рынке коллекторов с сомнительной репутацией и непрозрачной структурой собственности, зарегистрированной в оффшорных зонах.
«Также существует риск принуждения должников заключать новые договоры займа либо дополнительные соглашения на новых, заведомо невыгодных, условиях, которые исключают ранее действовавшие в отношении кредитора ограничения», - добавил представитель НБ РК.
«Заемщики сегодня находятся в нерегулируемом секторе, вследствие отсутствия каких-либо инструментов воздействия на отношения между ними и коллекторскими агентствами», - подытожил А. Терентьев.
