Проблему сбоев при оказании электронных госуслуг подняли в «Нур Отан»
АСТАНА. КАЗИНФОРМ - Депутат Мажилиса Парламента РК, партийный куратор по направлению «Оказание государственных услуг» Майра Айсина рассказала о поправках в Закон об оказании государственных услуг, передает корреспондент МИА «Казинформ».
По ее словам, в общей сложности депутатами внесено более 500 поправок в Закон.
«В октябре прошлого года Президент поставил задачу о том, что надо коренным образом изменить Закон о государственных услугах, и довести оказание услуг в электронном формате до 80% в этом году, до 90% в следующем. Что касается 100%-го перехода, думаю, не все госуслуги могут оказываться по принципу одного окна и в электронном формате. Потому что, есть специфические государственные услуги, которые не подлежат такому формату. В связи с последним поручением Главы государства, депутатами внесены изменения еще в 40 законов и 10 кодексов - если говорить более точно, то 507 новых поправок», - сказала Майра Айсина на панельной сессии партии «Нур Отан».
Она более подробно остановилась на некоторых из них.
«Что предусматривает этот закон? Во-первых, это новые подходы к регулированию государственных органов, то есть, предоставление композитных и проактивных услуг. Введение биометрической подписи будет регулироваться законом. Законопроект также подразумевает сокращение сроков и документов при оказании госуслуг. Упрощение при регистрации юридических лиц, актов гражданского состояния, таможенных и налоговых процедур, при выдаче лицензий, разрешений - все это делается для работы МСБ», - отметила спикер.
М. Айсина также поделилась ожиданиями от реализации вышеперечисленного.
«Что мы ожидаем от реализации данного законопроекта? Это, прежде всего, сокращение документооборота на 110 млн документов, сокращение истребуемых документов у граждан в 2 раза, и сокращение среднего срока оказания государственных услуг на 60%», - сказала она.
Вместе с тем, при переходе на электронный формат оказания услуг, встречаются и негативные моменты.
«Но когда мы говорим о модернизации сферы государственных услуг, надо отметить, что очень много и проблемных вопросов тоже. Один из них - это сбои наших информационных систем. За 2018 год 1621 час сбоев произошел. Если брать в среднем, это почти 6 часов в день... Сбои в основном по линии Минтруда и Комитета госдоходов МФ РК, конечно, это влияет на качество предоставляемых услуг», - добавила она.
