Права авиапассажиров Европы должны быть соблюдены - вице-президент Еврокомиссии С.Каллас
БРЮССЕЛЬ. 16 апреля. КАЗИНФОРМ /Димаш Сыздыков/ - Права авиапассажиров Европы должны быть соблюдены. Такое заявление сделал в пятницу, 16 апреля, вице-президент Европейской комиссии Сийм Калласс после закрытия воздушного пространства из-за извержения вулкана в Исландии в восьми странах ЕС - Ирландии, Великобритании, Голландии, Бельгии, Норвегии, Швеции, Дании и Финляндии.
По его словам, облака вулканического пепла представляют очень серьезную угрозу для безопасности воздушного движения. В этой связи властями приняты меры по закрытию воздушного пространства.
«Эта ситуация вызвала огромные трудности для пассажиров, путешествующих по Европе. Тем не менее, даже в таких обстоятельствах необходимо обеспечить соблюдение прав авиапассажиров», - сказал С.Калласс.
В частности, речь идет о праве получать всю информацию от авиакомпаний по поводу отмены и задержки рейсов, право на помощь (прохладительные напитки, питание, размещение в гостинице), а также право на возмещение стоимости билета, либо предоставление возможности пассажиру добраться другим путем в конечный пункт назначения.
В то же время отмечается, что пассажиры не имеют права на дополнительные финансовые компенсации, поскольку отмена и задержки рейсов зависят не от авиакомпаний.
Как ранее сообщал Казинформ, воздушное сообщение во многих странах Европы остается парализованным второй день подряд из-за извержения вулкана в Исландии. В пятницу, 16 апреля, в Европе отменены 17 тыс. рейсов. От транспортного хаоса уже пострадали сотни тысяч пассажиров.
