Пассажиры задержавшегося поезда №2 сообщением «Астана-Алматы» получат компенсацию
АСТАНА. 23 апреля. КАЗИНФОРМ - АО «Пассажирские перевозки» приносит извинения за причиненные неудобства в связи с произошедшим 23 апреля 2012 года в 04 час.20 мин. на перегоне Кияхты-Хантау случаем задержки пассажирского поезда №2 сообщением «Астана-Алматы».
Для вывоза 267 пассажиров был направлен дополнительный поезд из 9 вагонов, в т. ч. вагон-ресторан, где организовано бесплатное питание пассажиров.
По прибытию поезда на станцию Алматы-2, в соответствии с Законом РК «О железнодорожном транспорте», пассажирам будет выплачен штраф в размере 3% от стоимости проездного документа за каждый час задержки поезда, а также согласно Правилам перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом в РК, пассажирам будет возмещена разница проезда в вагоне более низкой категории, за непроследованное расстояние от ст. Берлик-1 до ст. Алматы-2.
С этой целью по прибытии пассажиров на станцию Алматы-2 АО организована работа 2 билетных касс, обратившись в которые пассажиры смогут получить предусмотренную законом компенсацию.
Пассажиры, не воспользовавшиеся возможностью получить компенсацию на станции прибытия, могут получить соответствующие выплаты в претензионном порядке в течение срока исковой давности.
