Пассажирский поезд сломался в пути из Астаны в Шымкент
Пассажирский поезд сломался в пути из Астаны в Шымкент. Пассажиров пересаживают на другой поезд, передает корреспондент агентства Kazinform.
— АО «Пассажирские перевозки» сообщает о пересадке пассажиров с поезда № 85/86 Астана — Шымкент (Тальго) на поезд № ½ Алматы 2 — Ташкент (Тальго).
Сегодня поезд № 85/86 на участке Сары-Шаган — Шу был вынужден произвести остановку по техническим причинам. В связи с этим, на станции Шу компанией Patentes Talgo, ответственной за техобслуживание данных вагонов, будут проводиться соответствующие технические работы. Учитывая данный факт, Национальным перевозчиком пассажирам предложена пересадка на поезд № ½ Алматы 2 — Ташкент, сформированный из вагонов Тальго. В первую очередь, на замененный состав будет проводиться рассадка женщин, детей и транзитных пассажиров. Пассажирам организовано бесплатное горячее питание, — прокомментировали в пресс-службе АО «Пассажирские перевозки».
АО «Пассажирские перевозки» приносит извинения пассажирам за доставленные неудобства, а также информирует что будут произведены возврат денежных средств и выплата компенсации. Полный возврат стоимости проезда будет произведен отказавшимся от поездки в поезде.
— При прерывании поездки в пути следования выплачивается стоимость проезда за непроследованное расстояние. Также за каждый полный час задержки пассажирам выплачивается компенсация в размере 3%, но не более стоимости проезда. Компенсацию можно получить в билетных кассах АО «Пассажирские перевозки». Справочная информация доступна по бесплатному номеру «1433» и Телеграмм-бот KTZH_PP_BOT, — добавили в компании.
