Около 900 сотрудников ЦОНов Казахстана не прошли аттестацию на профпригодность
АСТАНА. 10 июля. КАЗИНФОРМ - По итогам первого этапа аттестации сотрудников центров обслуживания населения, из 3100 работников центра свою профпригодность подтвердили 2201 человек, сообщает пресс-служба Министерства транспорта и коммуникаций РК.
В ходе компьютерного тестирования, аттестуемым необходимо было набрать пороговые баллы по вопросам на знание законодательства страны, стандартов и регламентов по оказанию государственных услуг.
«Проведенная аттестация показала, что 29% сотрудников имеют недостаточные знания по стандартам оказания госуслуг, нормативно-правовой базе и регламентирующим документам», - отмечается в сообщении пресс-службы.
Напомним, масштабная аттестация была инициирована министерством в целях обеспечения граждан качественным сервисом и профессиональным обслуживанием при получении госуслуг в центрах обслуживания населения.
Наблюдение за прозрачностью процесса аттестации велось непосредственно на местах сотрудниками РГП «ЦОН», представителями НДП «Нур Отан» и ОЮЛ «Гражданский Альянс Казахстана», а также в режиме онлайн из Астаны - посредством технических возможностей Ситуационного центра Комитета по контролю автоматизации государственных услуг и координации деятельности ЦОНов.
