Нурсултан Назарбаев: Постоянный диалог с гражданами - главный источник неиссякаемой народной поддержки нашей партии

Еще 74% обратившимся оказана своевременная консультативная помощь и даны разъяснения специалистов. Остальные вопросы - в работе и на контроле партии. Вчера прием граждан в Республиканской общественной приемной провел Первый заместитель Председателя партии «Нұр Отан» Мухтар Кул-Мухаммед.

Последняя инстанция

Партийная принадлежность, возраст, национальность и образование значения здесь не имеют. Обратиться в общественную приемную партии «Нұр Отан» может каждый. За годы своей работы общественные приемные превратились, по сути, в совершенно уникальный инструмент взаимодействия государства и общества, а для некоторых это порой становится последней надеждой на справедливое решение, своеобразной истиной в последней инстанции. К сожалению, не всегда результат этой масштабной работы нуротановцев становится достоянием общественности, между тем примеров, когда партийцы оказали реальную помощь, сотни и даже тысячи. Так, в общественную приемную Шахтинского городского филиала партии «Нұр Отан» (г. Шахтинск, Карагандинская область) обратился 95-летний ветеран Великой Отечественной войны Николай Чирышев с просьбой оказания помощи в ремонте своего дома. Нуротановцы не остались в стороне и своими силами начали поиск неравнодушных к этой проблеме граждан. Спонсоров нашли в своих же рядах - депутаты городского маслихата сами наняли бригаду строителей и отремонтировали дом ветерана.

- Я просто окрылен! Знаете, когда мы победили в войне, мы кричали, кричали от счастья! Обнимали друг друга - всех, каждого, плакали... Сейчас у меня похожее чувство. У меня теперь огромный прилив сил. Большая радость! Спасибо большое за такую помощь! Не ожидал, - делится впечатлениями Николай Ионович.

Другая история, которая буквально неделю назад попала в ленты новостных агентств, произошла с жительницей Костанайской области Оксаной Брозе. Девушке пришлось встретить первые заморозки на даче, в обычном неутепленном домике, притом, что у Оксаны трое детей, младшему из которых всего пять месяцев. Отец малышей бросил их на произвол судьбы, однако местные нуротановцы, узнав об этой печальной истории, просто не могли остаться в стороне. Для начала партийцы посетили семью и оказали материальную помощь. В настоящее время в филиале решают вопрос с выкупом дачного домика в частную собственность, несколько костанайских предпринимателей уже откликнулись на эту просьбу.

Языком цифр

Обратиться в общественные приемные партии можно лично, а также в рамках проводимых республиканских акций, выездных, тематических и онлайн-приемов - такой возможностью за 10 месяцев воспользовались 118 263 гражданина. Также можно оставить свою заявку на партийном сайте, пройдя регистрацию в информационной системе «Электронная общественная приемная» - такой способ обращения в «Нұр Отан» выбрали свыше 76 тысяч человек. Кроме того, партийцы принимают обращения от населения по телефону «горячей линии» и даже посредством популярных мессенджеров WhatsApp и Viber.

Согласно проведенному анализу, наибольшее количество обращений по стране поступает в Республиканскую общественную приемную Центрального аппарата партии. Поделиться своими проблемами с нуротановцами в Астану приезжают со всех уголков страны. В числе лидеров по количеству обратившихся также общественные приемные Южно-Казахстанской, Костанайской и Восточно-Казахстанской областей. За отчетный период в каждом из указанных регионов рассмотрели не меньше пяти тысяч различных обращений и просьб, которые позволили выявить пять наиболее актуальных проблем, волнующих общество.

Главное - это работа

Как выяснилось, больше всего казахстанцев волнуют вопросы трудоустройства. Помочь с работой просили почти 20% от общего количества граждан, которые обратились в общественные приемные. В их числе также и те, кто пришел с жалобой на ущемление прав работников, невыплату заработной платы, больничных, отпускных и других обязательных выплат. Так, в Акмолинской области в общественную приемную Ерейментауского районного филиала партии «Нұр Отан» обратились группа рабочих, занятых на реконструкции трассы Астана - Шидерты. Как пояснили обратившиеся, работодатель не выплатил им заработную плату за отработанный летний период. Рабочие обращались в суд и инспекцию по охране труда, однако решения проблемы им найти так и не удалось. После того, как за это взялись нуротановцы, дело сдвинулось с мертвой точки. В настоящее время всем 25 дорожным строителям выплачена заработная плата. Общая сумма долга составила порядка 4,5 миллиона тенге.

Долгожданное жилье

Вопросы обеспечения жильем и выделения земельных участков также составляют немалую долю от количества всех поступивших обращений - порядка 18%. В числе лидеров здесь Республиканская общественная приемная, Южно-Казахстанская область, Астана и Атырауская область. Стоит учесть, что партийцы при поступлении обращений подобного рода действуют строго в рамках закона и своих полномочий. Так, житель Петропавловска Куаныш Некибаев обратился в региональную общественную приемную с просьбой помочь решить жилищную проблему. У Куаныша ампутированы обе руки, но мужчина не отчаялся, а один (!) воспитывает двоих детей. Нуротановцы приложили все усилия, чтобы государство обратило внимание на эту проблему. Буквально в течение нескольких дней Куанышу выделили временную квартиру из государственного жилищного фонда, которая в будущем вполне может стать постоянной. К слову, три года назад именно в общественной приемной партии «Нұр Отан» по Северо-Казахстанской области этому мужчине-инвалиду помогли найти работу, которую он безуспешно искал на протяжении нескольких лет. Сегодня Куаныш трудится оператором компьютерной техники в медицинском колледже, за что несказанно благодарен партийцам.

Социальное обеспечение

Немало просьб и обращений граждан в общественные приемные связаны с вопросами социального обеспечения, пенсионными выплатами, различными пособиями, льготами и компенсациями. Бывает, что из-за одной досадной ошибки в документах людям приходится месяцами обивать пороги различных государственных учреждений. Также нередки случаи, когда человеку срочно требуется материальная помощь, а обратиться, по сути, и не к кому. Так, жительница Астаны, мать пятерых детей Калия Байтерекова переехала в Казахстан из Узбекистана. В течение последних двух лет женщина обращалась в различные инстанции, чтобы двум из ее малышей присвоили инвалидность, однако все попытки были безуспешны. Проблему многодетной матери удалось решить только после обращения в общественную приемную партии «Нұр Отан». В результате детям присвоили группу инвалидности и назначили столь необходимое семье ежемесячное пособие.

Другая история произошла с жительницей Карагандинской области Ириной Федоровой. Молодая девушка является сиротой, и когда подошло время получать первое в своей жизни удостоверение личности Ирина столкнулась с массой бюрократических проволочек. Больше года она не могла получить необходимые документы и оформить стипендию. Только после вмешательства партийцев государственным органам удалось найти решение этого вопроса.

Часто в партию обращаются и юные дарования, которые мечтают продемонстрировать свои способности и умение на международном уровне, но часто не могут это сделать из-за отсутствия финансовых возможностей. Так, благодаря усилиям нуротановцев из Мартукского районного филиала Актюбинской области подающий большие надежды спортсмен Тлеукабыл Амантурлиев примет участие в чемпионате мира по джиу-джитсу, который пройдет в Польше.

- Я попросил оказать помощь в приобретении спортивной одежды и в покрытии дорожных расходов. Буквально за несколько дней были найдены спонсоры, выделившие мне 100 тысяч тенге. Я очень благодарен партии «Нұр Отан» за оказанную поддержку и постараюсь оправдать доверие, чтобы в очередной раз поднять флаг нашей страны на международной арене, - рассказывает Тлеукабыл.

Нередки истории, когда при участии партии решаются вопросы, от которых напрямую зависит здоровье и даже жизнь человека. Один из последних случаев произошел в Костанайской области. В общественную приемную обратилась жительница Узункольского района Айгуль Аманова с просьбой оказать содействие в лечении дочери - у Сабины последняя стадия цирроза печени. Провести операцию на собственные средства семья Амановых просто не в состоянии. После того, как к решению проблемы подключились нуротановцы, больную девушку перевели из районной больницы в областную, вскоре был положительно решен вопрос с выделением квоты на бесплатную операцию в столичном Центре онкологии и трансплантологии.

- Мы безмерно благодарны партии, общественной приемной, за ту оперативность в оказании помощи, которую они проявили. Для нас важен сейчас каждый день, каждая возможность, каждый жест помощи. Мы не теряем надежды вылечить нашу дочь, - делится Айгуль Аманова.

Проблемы ЖКХ

Еще одна актуальная проблема - жилищно-коммунальное хозяйство. Как правило, граждан беспокоят вопросы электро-, водо-, тепло- и газоснабжения, тарифной политики на коммунальные услуги, ремонта, благоустройства и озеленения населенных пунктов. В разрезе регионов больше всего с обращениями подобного характера приходят жители Южно-Казахстанской области - 10%, Костанайской, Карагандинской областей и Алматы. Так, в общественную приемную Балхашского городского филиала партии обратился пенсионер Каримтай Турысбеков с просьбой помочь в ремонте кровли многоквартирного жилого дома. Глава филиала, который является акимом города, услышал пенсионера и лично нашел спонсоров, которые и выполнили все необходимые работы.

Стоит также отметить эффективную реализацию партийного проекта «Айқын тариф», главная цель которого - информирование потребителей о причинах и обоснованности роста тарифов субъектов естественных монополий, а также о деятельности работы КСК. Так, широкую огласку в СМИ получил конфликт между департаментом комитета по регулированию естественных монополий и защите конкуренции по Карагандинской области и ТОО «Жезказганэнергосбыт». Услугодатель самовольно повысил тариф на электроэнергию с 12,95 тенге до 19,34. После вмешательства партии «Нұр Отан» была проведена большая работа, дело дошло даже до Верховного суда. В повышении тарифа было отказано. По предварительным расчетам около 470 тысяч потребителей - жители городов Жезказган, Сатпаев, Каражал, Приозерск, а также районов Карагандинской области переплатили за услуги электроэнергии в общей сложности около 2,1 миллиарда тенге. Если бы не участие партийцев, незаконные переплаты могли продолжаться и по сей день.

Не менее актуальная проблема связана с жалобами на деятельность судов, органов внутренних дел, прокуратуры и юстиции, что суммарно составляет 11%, или 8530 обращений граждан. Больше всего с подобными жалобами обращаются в Республиканскую общественную приемную, а также в филиалы по Южно-Казахстанской области, города Алматы и Астану. Нуротановцы в силу своей компетенции обязаны выслушать каждого, при необходимости людям также оказывают юридические консультации.

Прием ведет...

В партии «Нұр Отан» активно практикуют личные приемы граждан министрами, акимами, депутатами, а также руководителями различных государственных структур. Это позволяет оперативно решить многие, даже самые сложные и запутанные проблемы. Так, с января по октябрь партийцами организовано и проведено 20 950 личных приемов, на которых принято 41 223 человека. Так, 183 приема проведено членами фракции партии в Мажилисе Парламента РК; 8536 приемов - депутатами маслихатов всех уровней; 3154 приема - акимами всех уровней и их заместителями; 538 приемов - юристами, адвокатами, медиаторами; 8539 приемов - руководителями государственных органов. Из них - 17 приемов с участием министров, 32 приема - с участием вице-министров, 3 приема провели ответственные секретари госорганов и 3 приема - заместители генерального прокурора РК.

На этой неделе в Республиканской общественной приемной граждан принимал Первый заместитель Председателя партии «Нұр Отан» Мухтар Кул-Мухаммед. В числе тех, кто пришел на прием одним из первых -директор детской деревни семейного типа «Атамекен» города Кызылорды Лиза Скакова. Лиза Нугаевна представляет интересы выпускника Медета Дали, который в настоящее время учится на I курсе Московского института стали и сплавов. Сирота получает высшее образование по гранту, однако сегодня возникла острая необходимость дополнительных финансовых затрат на проживание, медицинское страхование, проезд, питание, а также приобретение специальной литературы. Как отметил Первый заместитель Председателя партии «Нұр Отан», о детской деревне «Атамекен» он всегда слышал только положительные отзывы, отрадно, что о своих выпускниках здесь беспокоятся даже после того, как они вступили во взрослую жизнь.

- Наша партия считает одним из своих главных обязательств помогать тем, кому необходима социальная поддержка. В связи с этим мы начинаем реализацию нового партийного проекта - «Нұр Арман». В рамках данного проекта талантливой молодежи из малообеспеченных семей и сиротам ежегодно на основе программы бакалавриата будут выделяться благотворительные образовательные гранты в ведущие вузы мира. Я думаю, что мы сможем оказать необходимую помощь и Медету. Мы решим его проблему, - подчеркнул Мухтар Кул-Мухаммед.

За помощью в Республиканскую общественную приемную обратился и житель Астаны Аркадий Губарев. Парень - инвалид первой группы, однако диагноз ДЦП не стал для него приговором. Аркадий отучился уже два курса на платном отделении колледжа при Казахском университете технологии и бизнеса, его будущая специальность - техник-программист. С первого октября Аркадий вынужден был приостановить учебу в связи с отсутствием средств для оплаты. Оказать какое-либо содействие в государственных органах ему так и не смогли. Как подчеркнул Первый заместитель Председателя партии «Нұр Отан», сегодня в Казахстане насчитывается почти 645 тысяч лиц с ограниченными возможностями, и партия на постоянной основе оказывает всю возможную помощь людям, которые волею судьбы попали в трудную жизненную ситуацию.

- Исполняя поручение Елбасы, Лидера нашей партии Нурсултана Назарбаева, партия повсеместно реализует партийный проект «Кедергісіз келешек» («Безграничные возможности»), направленный на повышение качества жизни такой категории граждан. Меня радует то, что вы, Аркадий, стремитесь получить знания, это похвально. Вашу просьбу я возьму на личный контроль. Мы ее решим в ближайшие дни и вы снова будете учиться, - отметил Мухтар Кул-Мухаммед.

Хорошим примером для молодого Аркадия может послужить история 57-летнего фермера из Алматинской области Талгата Алдажарова. Первый заместитель Председателя партии «Нұр Отан» даже попросил юношу остаться в кабинете и послушать общение с аграрием через систему видео-конференц-связи. Талгат Алдажаров, так же как и Аркадий, инвалид I группы, в начале девяностых он лишился обеих ног, несмотря на это, мужчина нашел в себе силы и сегодня возглавляет крестьянское хозяйство, обеспечивает рабочими местами 8 человек. В Республиканскую общественную приемную аграрий обратился с просьбой оказать содействие в получении микрокредита в рамках партийного проекта «Занятость на селе». Мухтар Кул-Мухаммед дал поручение оказать содействие аграрию через Фонд финансовой поддержки сельского хозяйства.

Особый интерес у Первого заместителя Председателя партии «Нұр Отан» вызвало обращение студентки II курса Кокшетауского медицинского колледжа Кристины Павловой. Девушка заняла одно из призовых мест на областном инновационном конкурсе идей и проектов «Akmolapower,2016». Кристина просит содействия в реализации собственного проекта по созданию мини-завода по изготовлению натуральных пищевых красителей. Как подчеркнул Мухтар Кул-Мухаммед, будущее страны именно за такими интеллектуалами, как она.

- Партия «Нұр Отан» всегда поддерживает активных и инициативных молодых людей. Нашей стране нужны инновации, открытия и успешные бизнес-проекты, именно молодые люди должны продвигать такие начинания, всегда быть в авангарде новых реформ. В этом году партия впервые дает старт республиканскому молодежному конкурсу инновационных проектов NURINTECH. Цель конкурса - стимулирование инновационной научно-исследовательской деятельности ученых, инженерно-технических работников, изобретателей, аспирантов, студентов и школьников, привлечение молодежи к научно-исследовательской деятельности и техническому творчеству. Я предлагаю вам принять участие в этом конкурсе, и если ваш проект действительно креативный, актуальный и в нем есть новизна, вы имеете все шансы на победу, а в дальнейшем и на реализацию этого проекта, - отметил Мухтар Кул-Мухаммед.

Одна из самых актуальных проблем в Казахстане - жилищная. На прием к Первому заместителю Председателя партии «Нұр Отан» пришла жительница Астаны Рая Ахметова. Участница второго этапа государственной программы жилищного строительства на 2008-2010 годы по категории «работники государственных предприятий» получила положительное решение жилищной комиссии на приобретение трехкомнатной квартиры. Программа уже давно закончилась, но долгожданного жилья женщина так и не обрела. Первый заместитель Председателя партии «Нұр Отан» ознакомился с документами Раи Ахметовой и дал задание связаться с акиматом Астаны. В результате выяснилось, что дом, в котором женщине предусмотрена квартира, введен в эксплуатацию 18 октября этого года. Сейчас идет оформление документов. Это значит, что Рая Ахметова отпразднует новоселье до Нового года. Мухтар Кул-Мухаммед поручил держать этот вопрос на контроле.

Особое внимание партия «Нұр Отан» сегодня уделяет и выпускникам школ, которые не смогли преодолеть пороговый уровень ЕНТ. Помочь таким молодым людям, оказавшимся в сложной жизненной ситуации, поручил Глава государства. На прием в Республиканскую общественную приемную из Темиртау приехал семнадцатилетний Дмитрий Мисчанчук. Кандидат в мастера спорта по академической гребле считает, что попал в безвыходную ситуацию: ЕНТ он провалил, а на работу без опыта его не берут. Узнав о молодежном партийном проекте «Сәтті қадам», Дмитрий решил попросить помощи у нуротановцев. Мухтар Кул-Мухаммед внимательно выслушал юношу, связался с помощью видео-конференц-связи с городским филиалом партии в Темиртау и договорился о трудоустройстве Дмитрия на завод «Имсталькон», где парень сможет еще и получить техническую специальность в местном учебном центре.

- Вы спортсмен, а спортсмены, они сами по себе сильные по жизни. Не прошел ЕНТ, не поступил в высшее учебное заведение, но это не конец света. У вас всегда есть шанс подготовиться и попытаться поступить в следующие годы. Вы сделали правильный шаг и обратились в партию. Я полностью поддерживаю ваше желание получить первое профессиональное образование, работать и приносить пользу себе, своим родным и обществу. Мы будем следить за вашими успехами на предприятии и попытаемся помочь еще и в развитии спортивной карьеры, - отметил Мухтар Кул-Мухаммед.

Подводя итоги приема, Первый заместитель Председателя партии заверил, что ни одно из обращений граждан не останется без внимания «Нұр Отана», а работа общественных приемных будет, как и прежде, одним из приоритетных направлений в деятельности партии.

«Наши двери всегда открыты для казахстанцев», - подчеркнул Мухтар Кул-Мухаммед.

газета Литер

Похожее

На каких птиц разрешили охоту в Павлодарской области