Налоговые органы Алматы третий год подряд удостоены звания «Лучший Центр приема и обработки информации республики»
АЛМАТЫ. 13 ноября. КАЗИНФОРМ - В целях стимулирования к качественному оказанию и постоянному совершенствованию госуслуг Налоговым комитетом МФ РК ежегодно, начиная с 2004 года, проводится конкурс на звание лучшего Центра приема и обработки информации налоговых органов. По итогам т.г. победителем признан Центр Налогового управления по Турксибскому району г.Алматы. Накануне ему был вручен переходящий кубок.
Налоговые органы южной столицы последние три года подряд признаны лучшими по стране: в 2012 году - Налоговое управление по Медеускому району, в 2011 году - по Бостандыкскому.
Ежедневно налоговыми органами оказывается более 50 видов налоговых услуг 8-10 тысячам посетителям, каждая пятая оказанная налоговая услуга по республике приходится на сотрудников г.Алматы.
Проведение масштабных мероприятий на протяжении последних лет по улучшению качества обслуживания позволило решить давнюю актуальную проблему, присущую крупным Центрам, как время, потраченное на очереди. Так, в 2010 году средняя продолжительность ожидания в очереди в налоговых органах составляла 35 минут. По итогам 2012 года данный показатель снизился в 6 раз и составил 6 минут. Обслуживание в Центрах ведется по принципу «одного окна».
Введение преобразований по улучшению качества предоставляемых налоговых услуг направлено на улучшение общего климата обслуживания, решение отдельных вопросов коррупции и протекционизма, повышения вопросов администрирования на более качественный уровень, как следствие - увеличить собираемость налогов.
Работа по улучшению качества предоставляемых государственных услуг продолжается.
