На каких чиновников жаловались жители Северо-Казахстанской области
ПЕТРОПАВЛОВСК. КАЗИНФОРМ - Итоги работы с обращениями граждан обсудили на заседании акимата, передает корреспондент МИА «Казинформ».
По информации руководителя аппарата акима области Мадияра Кожахмета, в прошлом году прошли 656 отчетных встреч, в которых участвовали 56 480 человек. Это всего 10,4% от общего количества населения СКО. Выступили и того меньше - 1617 человек. Они внесли 1951 предложение, из которых 1942 - социального характера и только 9 - экономического.
Наибольшее количество предложений и замечаний касалось благоустройства, санитарного и экологического состояния населенных пунктов и ЖКХ; ремонта и строительства дорог, ремонта и строительства объектов социального назначения, работы общественного транспорта, земельным вопросам, вопросы правопорядка, предоставления жилья, трудоустройства.
«По состоянию на 26 декабря текущего года из 803 вопросов, взятых на контроль, решены 787 или 98%, в работе находятся 16 или 2%. Низкие показатели исполнения планов мероприятий по реализации вопросов и предложений, поступивших в ходе отчётных встреч, наблюдаются в районах Шал акына, им. Габита Мусрепова, Магжана Жумабаева и Уалихановском, Жамбылском и Кызылжарском», - сказал Мадияр Кожахмет.
Он также подвел итоги работы с обращениями, которые поступали в аппарат акима области. 3а 11 месяцев их было 867. По сравнению с прошлым годом, количество обращений увеличилось.
«Необходимо отметить, что в текущем году, по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, на 57% выросло количество жалоб на действия должностных лиц - с 32 до 56. Более чем в 2 раза выросло количество обращений по вопросам жилищно-коммунального хозяйства. Как и прежде, одним из наиболее злободневных вопросов для жителей области является тема жилья, в том числе по вопросу прозрачности очередности и сроков ее продвижения», - подчеркнул руководитель аппарата.
Большинство поднимаемых вопросов относятся к компетенции соответствующих уполномоченных государственных органов. По словам руководителя аппарата, в результате несвоевременного принятия мер для решения возникшей проблемы, люди вынуждены обращаться в вышестоящие инстанции, в том числе аппарат акима области.
«Вместе с тем, надлежащий анализ работы с обращениями граждан способствует своевременному выявлению и устранению причин, вызывающих нарушения прав граждан. Кроме того, письменные обращения граждан в органы власти являются дополнительным источником первичной информации, отражающей основные социальные проблемы в соответствующей отрасли или регионе», - уверен Мадияр Кожахмет.
Ерик Султанов поручил руководителям районов и города Петропавловска своевременно и качественно исполнить взятые на контроль вопросы и предложения, поднятые на отчетных встречах, и улучшить качество рассмотрений обращений физических и юридических лиц, поступающих в виртуальную приемную и блоги акимов.
