На какие сферы чаще всего жалуются жители, рассказал аким СКО
ПЕТРОПАВЛОВСК. КАЗИНФОРМ – На активе по обсуждению Послания Главы государства аким Северо-Казахстанской области Кумар Аксакалов рассказал, что такое эффективная обратная связь с населением, передает корреспондент МИА «Казинформ».
Глава региона отметил, что местные власти должны организовывать различные диалоговые площадки, встречи с населением и работать с обращениями. В таком случае можно говорить об эффективной обратной связи с населением.
«За первое полугодие поступило более 19 тысяч обращений. Прежде всего, это вопросы социальной сферы, ЖКХ, дорог, водоснабжения и земли. Несмотря на то, что количество обращений с прошлого года снизилось почти на 12%, граждане продолжают обращаться в акимат и республиканские структуры. Когда обращаются в центр – это уже недоработка на уровне области», - уверен К.Аксакалов.
Он привел в пример статистику приемов граждан в районах. По словам К. Аксакалова. за первое полугодие руководители местных исполнительных органов провели 4 тысяч личных приемов граждан. Активно работают в Акжарском, М. Жумабаева, Есильском, Уалихановском, Тайыншинском районах. Чего не скажешь о районе Шал акына. Здесь в 70% сельских округов прием граждан вообще не осуществлялся.
«Обратная связь с населением должна быть. Нужно постоянно говорить, разъяснять. Даже если вопрос неразрешимый сейчас – нужно объяснить, в какие сроки. Многие вещи предусмотрены бюджетом. Нужно правильно объяснять. Я считаю, что у некоторых руководителей не хватает коммуникации. По поручению Президента обращения граждан теперь являются индикатором качества деятельности государственных органов. Сейчас разрабатываются механизмы», - резюмировал К. Аксакалов.
