Министерство юстиции РК планирует создать в 2010 году Единую справочную службу по правовым вопросам
АСТАНА. 16 января. КАЗИНФОРМ /Канат Кульшманов/ - Министерство юстиции РК планирует создать в текущем году Единую справочную службу по правовым вопросам. Об этом в субботу в Астане сообщил глава ведомства Рашид Тусупбеков.
«Анализ обращений граждан показывает, что в стране имеется потребность в создании справочного центра по правовым вопросам. В этой связи министерство в текущем году планирует расширить компетенцию Call-центра, образовав на его базе Единую справочную службу», - сказал Р.Тусупбеков.
Для этого Минюстом совместно с заинтересованными госорганами будет подготовлен перечень наиболее часто задаваемых правовых вопросов по всем сферам жизнедеятельности человека.
Работники Call-центра будут разъяснять порядок лицензирования всех видов деятельности, перечень необходимых для этого документов, компетенцию госорганов, их адреса и телефоны доверия, пояснил министр.
По его мнению, создание Call-центра будет способствовать повышению правовой грамотности населения и сократит письменные обращения в госорганы по разъяснению законодательства.
На сегодня Call-центр предоставляет консультации о характере услуг, оказываемых ЦОНами, и состоянии исполнения документов. Звонки осуществляются бесплатно из любого областного центра по единому номеру 58-00-58.
