Каждый четвертый европеец недоволен скоростью соединения с Интернетом
БРЮССЕЛЬ. 13 июля. КАЗИНФОРМ /Димаш Сыздыков/ - Каждый четвертый пользователь Интернетом в Европе считает, что скорость соединения с глобальной сетью не соответствует условиям подписанного договора с интернет-провайдером, а каждый третий периодически испытывает перебои с подключением.
Такие данные содержатся в результатах опубликованного во вторник, 12 июля, социологического исследования центра Еврокомиссии (ЕК) «Евробарометр», сообщает пресс-служба ЕК.
Как отметила еврокомиссар по вопросам цифрового развития Нели Крус, «потребители говорят нам громко и ясно, что они обеспокоены скоростью и качеством обслуживания интернет-провайдеров. Национальные органы власти должны принять соответствующие меры для соблюдения операторами новых правил ЕС в области прозрачного предоставления скорости и качества обслуживания».
Следует отметить, что 25 мая 2011 года в Евросоюзе вступило в силу новое законодательство, согласно которому поставщики интернет-услуг обязаны заранее предоставлять клиентам полную информацию о реальной скорости соединения и возможных ограничениях в подключении. Однако отдельные интернет-провайдеры не выполняют эти условия. Кроме того, отдельные поставщики интернет-услуг сознательно блокируют, либо затрудняют (к примеру, переводят на платную основу) доступ к некоторым услугам - например, Skype или потоковое видео. В частности, в подобном замечены компании Австрии, Германии, Италии, Нидерландов, Португалии и Румынии. Подобная политика приводит к торможению в конкуренции и развитии инноваций. Провайдеры, в свою очередь, оправдываются тем, что им необходимо контролировать трафик для обеспечения пропускной способности на заявленном уровне.
В этой связи Еврокомиссия инициировала масштабную проверку провайдеров кабельного и мобильного Интернета, которая завершится к концу этого года.
