Казахстанцы удовлетворены качеством работы судов
АСТАНА. КАЗИНФОРМ - Верховный суд РК провел online-анкетирование участников судебных процессов и других пользователей сервиса «Судебный кабинет» с целью выявления уровня удовлетворенности граждан ходом и текущими результатами реализации в казахстанских судах реформ, предусмотренных Планом нации «100 конкретных шагов».
Как напомнили в пресс-службе Верховного суда РК, опрос проходил с 4 апреля по 4 июня т.г. В нем приняли участие 16,5 тыс. респондентов. В их числе истцы - 44,4 %, ответчики - 6,9 %, представители госорганов - 5,5 %, адвокаты - 4,7 %, прокуроры 0,4 %, лица, привлекаемые к ответственности - 1 % и другие пользователи электронного сервиса - 37,2 %.
Наибольшее число респондентов представляют Южно-Казахстанскую область, где приняли участие 2,3 тыс. лиц (13,8 % от общего числа опрошенных), Восточно-Казахстанскую область - 1,9 тыс. (11,3 %), г.Алматы - 1,7 тыс. (10,3 %) и Карагандинскую область - 1,3 тыс. (8 %).
Результаты опроса свидетельствуют о высоком уровне удовлетворенности граждан качеством работы судов республики, который составил 74,4 %. Напомним, что по итогам независимого социологического исследования, проведенного в 2015 году при участии ПРООН, этот показатель составлял 71,3%.
Из общего числа лиц, принявших участие в анкетировании 2016 года, 87 % респондентов считают, что с внедрением информационных технологий правосудие стало более доступным, 81,2 % удовлетворены уровнем открытости судов, 77,3 % положительно оценили сокращение числа судебных инстанций. 73,4 % отметили объективность и беспристрастность судей, 75,1 % считают профессионализм судей достаточным для правильного разрешения дела. Кроме того, 79,3 % отметили, что этика и культура поведения судей соответствуют предъявленным требованиям, 87,4 % считают, что примение системы аудио-, видеофиксации в судах повышает качество рассмотрения дел.
Наиболее высоко оценена деятельность судов Южно-Казахстанской, Северо-Казахстанской и Западно-Казахстанской областей.
В ходе опроса респонденты внесли свои предложения и замечания по улучшению работы судов. Всего поступило около 3,1 тыс. обращений, ответы на которые размещены в «Судебном кабинете».
Все поступившие предложения были проанализированы, в ряде случаев замечания были оперативно устранены. Стоит отметить, что некоторые из предложений, касающиеся совершенствования системы отбора кандидатов в судьи, повышения возрастного ценза для занятия должности судьи, оценки профессиональной пригодности судей, на сегодня уже реализованы.
Большая часть инициатив, касающихся изменения действующего законодательства, организации судебного процесса, этики судебных работников, деятельности канцелярий и применения в судах информационных технологий, повышения комфортности помещений судов, совершенствования сервиса «Судебный кабинет», беспрепятственного функционирования системы аудио-видеофиксации, внедрения в судах видеоконференцсвязи, проведения дистанционных судебных заседаний для удаленных участников судебного процесса, приняты в работу.
Примечательно, что поступило немало положительных откликов, благодарностей касательно проводимых в судебной системе реформ.
