Как животные помогают в развитии бизнеса

Положа руку на сердце, каждый из нас хочет стать богатым и знаменитым. Для этого, в сущности, надо совсем немного: научиться быть лидером, работать в команде, победить страхи и устранить внутренние ограничения. Об этом вам расскажет любой миллионер. Нам же об этом поведала Евгения Гончарова - бизнес-тренер и хозяйка лошади породы английский шайр по кличке Tywysog Rheidol (в переводе с уэльского - Принц Рейдол, или просто Тай).

Женя уверена, что союз человека и лошади помогает решить эти и многие другие вопросы, касающиеся личностного роста и развития как в корпоративном, так и в индивидуальном формате. К разговору о том, как работает этот механизм, мы подошли издалека. С владельцем лошади начать беседу иначе невозможно.

- Опустим риторический вопрос, почему вы стали коневладельцем, это всегда веление души. Но чем именно Тай покорил ваше сердце?

- Честно сказать, я не знаю чем и не знаю как. С точки зрения конного мира данная порода лошади достаточно лимитирована - бегают медленно и мало, прыгают редко и не высоко, с ними сложно управляться в силу огромного роста и веса... Но! Когда я увидела его вживую, точно знала, какой у этого коня характер. Я не боялась его никогда, с самой первой нашей встречи. Именно к нему у меня нет страха. Хотя раньше я и падала с лошадей, и кусали меня, и лягали. Вот, к примеру, есть люди, с которыми вам комфортно, они вам нравятся, но вы не можете точно сказать почему. Я бы назвала это единением. Конечно, громко будет сказано, но это единственное, что приходит мне в голову, - для меня Тай родственная душа. Если бы вы пришли ко мне год назад и спросили, хочу ли я лошадь, я бы не знала, что ответить, потому что это шло бы от головы. А в нашем с Таем случае это шло от сердца к сердцу. Между прочим, Тай здесь тоже не на вторых ролях. Он тоже выбирал. И мне повезло, что выбор стал обоюдным. Если бы в тот первый солнечный день на юге Франции он не подошел ко мне, когда я его звала, может, все сложилось бы по-другому. Но он подошел.

- Насколько мне известно, в Европе Тай реабилитировал солдат после военных действий. Можете рассказать, что это за «процедура»?

- Я смотрела ее только на видео и фото. Суть заключается в близком контакте с лошадью - почистить, погладить, посидеть верхом, полежать на спине гиганта, поговорить и даже поплакать рядом. И не быть осуждённым за свою слабость и растерянность. Это конфиденциально - лошадь точно не расскажет другим людям, разве что своим сородичам (улыбается). Солдаты приходили одни либо с семьями для восстановления психоэмоционального равновесия, снятия напряжения. Чтобы снова почувствовать, что значит наслаждаться жизнью.

- А почему было не оставить коня в реабилитационном «бизнесе»? Например, для детей с аутизмом или ДЦП. Почему вы решили переквалифицировать его в бизнес-тренера?

- В бизнес-тренингах больший размах аудитории. К нам обращаются и взрослые, и дети. У Тая есть возможность самому соображать, что делать и как делать. Когда «поиздеваться» над клиентом, а кргда проявить поддержку и терпение. Когда побегать, а когда стоять. Он сам развивается от такого общения. Плюс я сама бизнес-тренер. Мне интересно это направление - работать с людьми, выявлять их запросы, страхи и цели, помогать им в этом. Устойчивая психика Тая позволяет делать все это без лишнего давления с моей стороны.

С детьми мы тоже работаем, но в направлении коучинга. Для детей с ДЦП и аутизмом нужна специальная квалификация, которой на данный момент у меня пока нет. И я не считаю корректным предлагать свои услуги в, этой сфере, имея расплывчатые понятия. Это не просто неэтично - это опасно. В будущем у меня есть такие планы, но только после того, как пройду обучение и возьму в команду квалифицированного психолога.

- Люди каких должностей и профессий чаще всего просятся к Таю в ученики?

- От банковских служащих до блогеров в возрасте от 10 до 45 лет. На данный момент большинство наших клиентов - это подростки до 17, а на прошлой неделе у Тая был самый маленький клиент - четырехлетний сын моего коллеги. Следом за детками часто приходят и их родители. В программе для детей есть занятия с родителями. Часто после таких занятий они подходят и робко спрашивают: «У меня получилось?», «Что вы можете сказать о нашем с ребенком общении?», «А можно к вам на сессию записаться?» Взрослые - большие скептики, им сложно понять, как это работает и зачем это нужно. А я и не пытаюсь объяснять. Когда меня спрашивают, вкратце описываю процесс и предлагаю прийти и попробовать. Тем более, первая сессия всегда бесплатная. Это ведь эмпирический опыт, обучение через практику. Я бы даже не назвала это обучением: мы с Таем ничему не учим. Мы помогаем понять себя, свои цели и страхи, раскрыть возможности. Многие просто приходят из любопытства. Такие клиенты не задерживаются, у коучей это называется «зритель». Но те, кого это цепляет, у кого есть желание и возможности поработать над собой, те остаются.

- Какова их первая реакция на то, что предстоит работать в тесном контакте с таким великаном? Страшно, поди?

- Вы знаете, по-разному. Четырехлетний малыш был в абсолютном чистейшем детском восторге. Это была неподдельная радость. Казалось бы, почему? Что такого? Лошадь, ну лошадь. Ну большая.

Вы не задумывались, почему не только лошади, а вообще животные вызывают у большинства людей такой восторг, и особенно у детей? Мы ими просто восхищаемся, просто потому, что они есть, невзирая даже на страх. Если убрать страх, останется восхищение. Вот это чувство движет миром. Один из фундаментальных аспектов любви - восхищение. Не только лошадью, но и целым миром. Почему? Да потому, что они аутентичны, естественны. И когда «человеческий детеныш» видит такое же аутентичное существо, каковым он сам является, он радуется. Он счастлив, что не нужно «играть роли», можно просто быть и восхищаться, например, вот этими мохнатыми ногами.

Люди при виде Тая чаще всего открывают рот и говорят: «Ого-о-о!» Это естественно при его внешних данных. Многие сначала боятся чисто физически: что укусит или лягнет. Но после инструктажа по технике безопасности и рассказов о характере Тая, пары занятий люди успокаиваются и настолько привыкают, что размеры коня кажутся вполне естественными. Я, к слову, сама порой забываю, насколько он огромен (смеется).

Все страхи в данном случае от незнания психологии и физиологии лошадей, поэтому я всегда подробно рассказываю им об этом. Кроме того, человек всегда в ответе за себя сам. Не нужно перекладывать ответственность за свою безопасность на лошадь, несмотря на то что вы можете всецело ей доверять. Я всегда рядом во время сессий, всегда слежу за ногами, руками и копытами, но доверять - не значит пускать все на самотек. Это значит быть спокойной, но никак не безалаберной и бездейственной.

- Можете описать наиболее яркие моменты тренировок?

- Если говорить про наши с Таем тренировки, то здесь идет совместная работа, где яркие моменты - обычная практика. Это большой ребенок. То он балуется, то серьезный и сосредоточенный, то издевается надо мной. Он очень старается во время работы, но когда у него настроение побегать - эх, прощай, мой план. Тай бегает! И разносит весь манеж. Но даже в такие моменты он любит покрасоваться или поиграть со мной в догонялки, а это зрелище не для слабонервных зрителей.

Ярким моментом недавно для меня был случай, когда Тай впервые повел себя как жеребец в табуне. В нашем с ним табуне. В табуне среди своих сородичей он не выделяется характером (и, слава богу, с его-то мощью), его могут шугнуть от кормушки, укусить или пнуть. И он обычно не дает сдачи, просто уходит. Недавно я начала практиковать совместные прогулки без корды. Он пасся рядом в поле, поглядывая время от времени на меня. Все шло прекрасно, но тут вдалеке появились два всадника, которые мчались прямо на нас. Тихонько сюсюкаясь с Таем и привлекая его внимание, я пошла к нему, чтобы пристегнуть. Конь посмотрел на меня, посмотрел на всадников, задрал по-арабски хвост, поднял высоко голову и размашистой тяжелой рысью пошел на них тараном. В голове пронесся вихрь мыслей: «Ну все, конец всадникам... Как я буду ловить коня... Как я объясню их родственникам, что случилось». В общем, 30 секунд паники. Благо, всадники поняли, что конь чем ближе, тем больше, развернулись и с криками помчались назад. Тай остановился, проводил их взглядом и подошел ко мне. Ух, это было эпически (хохочет), он сделал мой день. После моего рассказа тренер сказал, что это было прекрасно, что Тай считает меня частью своего табуна и защищает. Это показатель нашей с ним связи. Будем надеяться, что это действительно так.

Что касается коуч-сессий, здесь еще интереснее. Моя мама - яркий тому пример. Она человек, который упал с лошади много лет назад, и с тех пор их боится. Но когда дело доходит до Тая... Она сидит на нем верхом, делает асаны из йоги и всячески с ним сюсюкает. Это произошло не сразу, конечно, а постепенно. Но я ничего для этого не делала. Она сама смотрела, привыкала и сама изъявила желание посидеть верхом.

Или когда Тай ведет себя очень деликатно и аккуратно, особенно с маленькими детьми. Или как на одной из первых коуч-сессий клиент даже прослезился от внезапно обретенного понимания своей проблемы, хотя я даже не знала, в чем ее суть, а просто задавала вопросы на счет их с Таем совместной работы. Или когда на коуч-сессии Тай полностью отказался идти за клиентом - просто встал. Вот тут началось самое интересное - «расследование поставленной цели», маленькие прозрения случаются часто, главное - уметь их заметить и показать клиенту.

- Сколько длится курс обучения и от чего зависит его продолжительность?

- Количество сессий зависит от самого клиента. Кому-то достаточно двух-трех, другому мало и десяти. Все зависит от запроса. Но для детей есть программа, которая рассчитана на пять-семь месяцев. Она включает в себя работу по блокам: самый большой и важный блок - это «эмоциональный интеллект», далее следуют лидерство, работа в команде, работа с целями, работа с планированием и временем. В скором времени я напишу подобную программу и для взрослых, но блок «эмоциональный интеллект» будет обязательным, остальные на усмотрение клиента.

- Чем лошадь-тренер лучше бизнес-тренера-человека?

- Ничем. Это совершенно другой подход, нельзя сравнивать лошадь и человека в плане обучения чему-то. Лошадь не научит вас техникам продаж, но может помочь определить, что вам мешает достичь высот на этом поприще. При работе с лошадьми фокус на внутреннее, а ведь внешнее отражает наше внутреннее. Если мне нужно научиться работать на компьютере, я не пойду к лошади - я, конечно же, пойду к человеку. А если мне нужно понять, что мне мешает стать действительно хорошим лидером и надо ли мне это, то я точно пойду за советом к Таю.

- Чему Тай научил вас как представителя бизнес-сферы? Какие деловые качества вы приобрели?

- Терпению, внимательности, чуткости, пониманию. Он до сих пор меня учит. Учит не осуждать людей, принимать их, видеть и раскрывать их таланты. Тай показал мне, что быть перфекционисткой не только не так уж и круто, а бесполезно и болезненно. Не нужно требовать от людей яблок, если они не знают, что такое яблоки. Но самое большее, за что я ему благодарна, так это понимание, что, даже будучи человеком, я могу быть не понята своими сородичами и могу не понять их. Поэтому нужно учиться слушать и слышать. Проявлять эмпатию, чуткость и уважение. Не обижаться на чьи-то действия, а постараться понять причину поведения. Также планированию и гибкости: ты можешь запланировать прекрасную тренировку, но Тай может просто захотеть поваляться и побегать. Здесь включается навык гибкости и подстраивания к ситуации. А ведь многим из мира бизнеса не хватает гибкости и умения адаптироваться... И не только в сфере бизнеса, но и в жизни.

А еще он успокаивает меня. Когда после напряженного рабочего дня я еду к нему, то понимаю, что вот это важно, что он меня ждет, что мне нужно оставить все напряжение за порогом конюшни, ведь только тогда я смогу его услышать. В жизни точно так же: нужно уметь оставлять в покое свои эмоции, не прятать их и не зажимать (это приводит к болезням), а просто выдыхать и замедляться. Фокусироваться не на проблеме, не на том, кто виноват, а на решении.

-Как вы вообще относитесь к повышенному вниманию в адрес Тая? Коневладельцы же суеверны до фанатизма.

- С его внешним видом этого не избежать! Но я каждый раз бью в бубен и приношу в жертву килограмм моркови лошадиному богу. Шучу.

Я не суеверна, но не люблю, когда его гладят без разрешения или пытаются покормить. Я не разрешаю его фотографировать, только если это не крупное мероприятие и мы с ним вдвоем выехали специально для фотосета. Многие люди проявляют чуткость и спрашивают, прежде чем его погладить, я им очень за это благодарна; Потому что прежде всего это важно для самого Тая. У лошадей тоже есть свое личное пространство и зона комфорта, и люди должны это уважать. Ведь вы не лезете обнимать вашего нового знакомого в первую встречу, не пытаетесь тут же его поцеловать или взять за руку. Обычно я объясняю людям, почему я не разрешаю этого делать, все относятся к этому с уважением и пониманием.

Похожее

Интеграция в ЕАЭС, инициативы в ООН и туризм: что пишут мировые СМИ о Казахстане