Как управлять КСК не выходя из дома
АСТАНА. КАЗИНФОРМ - Проект «е-КСК» предусматривает создание «личного кабинета» жителя, посредством которого можно будет оставлять заявки в КСК на услуги электрика, сантехника и другие. Заявки можно оставить через мобильное приложение, передает официальный сайт акимата Астаны.
Мобильное приложение е-КСК дает возможность отправить заявку в КСК с мобильного телефона, которая гарантировано попадет адресату. Ей присвоят номер. После клиент будет получать уведомления обо всех изменениях по заявке. По окончании работы можно оценить ее качество.
Также с помощью приложения, к примеру, электрик может переназначить время. А в «личном кабинете» будет возможность просмотра уведомлений от КСК (например, обратиться с просьбой переставить автотранспорт во время уборки снега). Кроме того, предусмотрена рассылка финансовой отчетности.
Для того чтобы подключиться к удобному сервису, необходимо выполнить следующие действия:
1. Скачать приложение е-КСК на телефон. Зарегистрироваться в системе (потребуется лицевой счет ЕРЦ).
2. Добавить свой дом.
3. Если дом не найден ни в одном приложении, необходимо написать председателю КСК и потребовать подключения.
Текст письма: «Уважаемый ФИО! Я, как житель дома (адрес), прошу подключиться к системе е-КСК».
Представляем контакты компаний, которые подключают к системе:
1) район Алматы - SmartNet - 8 705 423 88 77;
2) район Сарыарка - ТОП КСК - 8 777 823 02 02;
3) район Есиль - ЦУРС - 8 707 889 73 43;
4) район Байконур - все три перечисленные компании.
4. Ожидать подключение.
Если КСК отказывается подключаться по ряду причин, необходимо звонить закрепленным сотрудникам в районных акиматах:
район Алматы - 8 702 444 52 99;
район Сарыарка - 8 701 527 98 99;
район Есиль - 8 771 411 71 11;
район Байконур - 8 775 512 52 52.
