Как дипломаты в Турции спасают жизни казахстанцев
АСТАНА. КАЗИНФОРМ - Турция является одним из излюбленных мест отдыха среди казахстанцев. Ежегодно эту страну посещают около 700 тысяч наших сограждан. С какими сложностями они сталкиваются и как казахстанские дипломаты отстаивают права наших граждан, в интервью корреспонденту МИА «Казинформ» рассказал генеральный консул Казахстана в городе Стамбул Бауржан Абдрахманов.
- Расскажите, пожалуйста, о дипломатической службе, в частности, в Турции. Можно ли назвать Турцию самым сложным «участком» из-за высокого туристического потока из Казахстана в эту страну?
- Несомненно, Турцию можно назвать одним из сложных «участков», так как в год Турцию посещают около 600-700 тысяч наших граждан. Большой поток туристов в эту страну обусловлен тем, что здесь могут позволить отдых граждане с различными финансовыми возможностями ввиду большого выбора отелей, от недорогих пансионов до 5-ти звездочных отелей.
- С какими сложностями приходится сталкиваться нашим дипломатам в Турции?
- Основные сложности с нашими гражданами случаются из-за незнания местных законов, чрезмерного употребления алкоголя и нарушения общественного порядка. Но, конечно, случаи бывают разные. Например, в 2012 году наш гражданин, приехавший из Павлодара, Евгений Екигин выпал с балкона второго этажа отеля в Анталии прямо головой на бетонный пол. Я привез его в больницу «Анадолу», где врачи уверяли, что шансов выжить у нашего гражданина практически нет. Тогда мне пришлось принимать решение лично, так как его страховая компания не покрывала расходы на лечения в связи с наличием алкоголя в его крови. Я перевез Екигина, находящегося в коме, в больницу «ОФМ», где главный врач и мой друг Фатих бей взялся за его лечение. Я лично гарантировал оплату лечения нашего гражданина, в связи с тем, что его лечение было дорогостоящим и обошлось в 80 тысяч евро. Через две недели Евгений пришел в себя. Я очень рад, что в тот момент я принял единственно верное решение. Впоследствии, расходы по лечению нашего гражданина покрыл отель, с балкона которого и выпал Евгений, так как мы доказали, что виной падения были очень низкие перила балкона, не обеспечившие безопасное использование.
- Мы знаем, что при вашем содействии Меруерт Дуганова, сбитая на пешеходном переходе в Анталии, получила лечение. И дорогостоящее лечение было оплачено именно виновником ДТП. Как вам удалось этого добиться?
- Это случилось в 2017 году летом, Меруерт приехала погостить к тете. На пешеходном переходе ее сбила машина, после чего ее доставили в больницу и сделали трепанацию черепа. Так как это был субботний день, я связался с начальником полиции и попросил не отпускать виновника ДТП до понедельника. В больнице я гарантировал оплату лечения, так как ее страховка покрывала только 15 тысяч долларов США, а каждый день лечения Меруерт стоил 3,5 тысячи евро.
Уже в понедельник было заседание суда, на котором утверждалось, что согласно турецким законам, если пешеход совершал переход дороги, когда между машиной и ним менее 30 метров, то виновником ДТП является пешеход. На что я ответил судье: как 21-летняя девушка, которая никогда не садилась даже за руль автомобиля, могла определить расстояние до машины. И откуда турист мог знать такие нюансы местного законодательства, если об этом нет информации в общественных местах, аэропортах, отелях и других туристических местах. Тогда нужно просто убрать все пешеходные переходы, чтобы не путать туристов, в частности из стран СНГ, так как наши граждане соблюдают правила дорожного движения и используют пешеходные переходы, зная, что водитель должен их пропустить. В результате длительного судебного заседания решение было принято в нашу пользу и лечение Меруерт было оплачено страховой компанией водителя.
- Какие были случаи несправедливого отношения к гражданам Казахстана в Турции? Как решается этот вопрос при содействии дипломатических служб? Куда нужно обращаться с жалобами и какова процедура?
- В первую очередь, советуем нашим гражданам, выезжающим на отдых за границу через турфирмы, уточнять информацию по оплате отелей непосредственно в отелях. Известны примеры, когда компании «Гульнартур», «Sky airlines» или «Элиткласс», оплатили проживание в отелях большому количеству туристов только за один день, предоставив эти ваучеры туристам! И уже через день наших туристов начали выселять из отелей. Эти компании объявили себя банкротами, оставив в затруднительной ситуации сотни туристов. В таких случаях дипломатам бывает очень сложно. В моей практике было, когда я расселял более 600 наших граждан, оставшихся буквально на улице с детьми на руках. Мне очень помогли наши дружественные отношения с братским народом Турции, крепкие политические и дружественные отношения между нашим Елбасы Нурсултаном Назарбаевым и Президентом Турции Реджепом Эрдоганом.
В целом, мы настоятельно рекомендуем при выезде за границу всегда иметь контакты наших дипломатических представительств в стране посещения. Мы никогда не оставим наших граждан в беде. Это четкая политика нашего Президента. Я намерен и дальше строго следовать данному направлению в качестве генерального консула РК в Стамбуле, а также выполнять поставленные задачи и цели в этом большом и сложном регионе.
И хочу еще подчеркнуть, что в любых сложных случаях, мы постоянно держим в курсе министра иностранных дел Кайрата Кудайбергеновича, чтобы принимать правильные решения. Он всегда оказывает нам неоценимую помощь.
- Спасибо за беседу!
