Из-за случая с протухшей курицей уволен сотрудник супермаркета в Алматы
АЛМАТЫ. КАЗИНФОРМ - В связи с жалобой алматинки на испорченную куриную продукцию в супермаркете Interfood уволен один из сотрудников. Об этом корреспонденту МИА «Казинформ» сообщили в компании в ответе на официальный запрос.
Со слов начальника отдела маркетинга и электронной коммерции супермаркета Анны Беляевой, после жалобы клиентов, на очную ставку были приглашены сотрудники магазина и пострадавшие алматинки. Женщина с дочерью сразу узнали сотрудников, которые обслуживали их в тот день.
«На месте обсуждения инцидента мы выяснили, что наши сотрудники скрыли информацию о качестве продукта. Тем же вечером, после ухода клиентов, в служебных помещениях были найдены товары, которые были списаны. Также найдена была предоставленная на фото подложка с куриным мясом. Пострадавшие в свою очередь сообщили, что являются постоянными клиентами и впервые сталкиваются с такой ситуацией. Они были разочарованы действиями наших сотрудников. Факта переклеивания даты срока годности не выявили, так как есть фото просроченного товара», - говорит Анна Беляева.
Кроме того, по ее словам, за содействие в выявлении нарушений со стороны сотрудников супермаркета, руководство преподнесло пострадавшей женщине свои извинения, и в виде комплимента подарили торт.
Стоит отметить, что виновный в данном инциденте был оштрафован. Эта сумма будет передана пострадавшим лицам в виде компенсации за моральный ущерб.
Встреча с клиентами назначена на 16 июля текущего года.
