Генпрокуратура РК расширила спектр вопросов, принимаемых call-центром
ТАНА. 3 ноября. КАЗИНФОРМ /Дамир Байманов/ - Генпрокуратура РК расширила спектр вопросов, принимаемых call-центром. Об этом сегодня на брифинге сообщил официальный представитель высшего надзорного органа Казахстана Нурдаулет Суиндиков.
Горячая линия 115 теперь принимает заявления на действия органов уголовного преследования по фактам нарушений конституционных прав и свобод граждан в уголовном процессе, о нарушении прав предпринимателей, в том числе связанных с незаконными проверками, о нарушении трудовых прав граждан, в том числе связанных с невыплатой зарплаты.
Граждане могут пожаловаться на случаи противоправных действий среди и в отношении несовершеннолетних в учреждениях образования, факты неправомерного взимания платы за медицинские услуги, оказанные в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи, а также на действия коррупционного характера сотрудников органов прокуратуры.
Кроме того, операторы call-центра принимают отклики и предложения, разъясняют порядок оказания органами прокуратуры госуслуг, в экстренных случаях принимаются меры по соединению звонка с соответствующим центральным госорганом.
