«Эйр Астана» подтвердила звание «Лучшей авиакомпании в Центральной Азии и Индии» по версии агентства Skytrax
АСТАНА. 19 июня. КАЗИНФОРМ - В рамках престижной премии Skytrax 2013 World Airline Awards авиакомпания «Эйр Астана» в очередной раз названа «Лучшей авиакомпанией в Центральной Азии и Индии».
Кроме того, национальный авиаперевозчик отмечен премией «Лучший сервис в Центральной Азии и Индии». Церемония награждения победителей состоялась 18 июня 2013 года в рамках проведения юбилейного 50 Парижского авиашоу в Ле-Бурже.
Об этом сообщается в пресс-релизе АО.
Международная независимая премия World Airline Awards рейтингового агентства Skytrax является основным инструментом измерения уровня удовлетворенности пассажиров для авиакомпаний по всему миру. Уникальный формат исследования основан на анализе оценок бизнес-пассажиров и туристов, путешествующих разными классами.
Авиапассажиры со всего мира приняли участие в проводившемся в течение 10 месяцев опросе рейтингового агентства Skytrax и поделились своим мнением о сервисе авиакомпаний. Оценка качества услуг была проведена почти по 40 различным критериям, включая такие показатели уровня наземного и бортового обслуживания, как сервис при регистрации пассажиров, комфортабельность салона воздушного судна, качество бортового питания, уровень развлечений на борту, а также обслуживание бортпроводников. В исследовании приняли участие более 200 авиакомпаний - как крупнейших международных, так и небольших региональных перевозчиков.
