Большинство КСК и обслуживающих компаний в Астане доступно в проекте «е-КСК»
АСТАНА. КАЗИНФОРМ - Большинство столичных КСК и обслуживающих компаний уже участвуют в проекте «е-КСК», передает МИА «Казинформ» со ссылкой на медиацентр акимата столицы .
В столице из 436 КСК и обслуживающих компаний более 260 подключены к системам в рамках проекта «е-КСК», рассказали в АО «Astana Innovations».
«Между пятью компаниями равномерно по трем районам города распределили 436 КСК. (...) Внедрение проекта в городе проходит в два этапа», - отмечается в сообщении.
На первом этапе осуществляются первичное ознакомление с представителями КСК и управляющими компаниями, первичный инструктаж пользования системой, регистрация новых пользователей в системе/на портале, распространение справочного материала для КСК, налаживание контактов и другие виды работ.
На втором этапе происходит вовлечение в проект непосредственно жителей, относящихся к КСК, распространение справочного материала среди жителей (объявления, листовки, баннеры, флаеры), проведение собраний совместно с представителями КСК и управляющих компаний и другие виды работ.
В АО «Astana Innovations» также рассказали о преимуществах е-КСК.
«Это позволит отправить заявку в КСК с мобильного телефона. Заявка гарантированно попадет в ваш КСК, ей присвоят номер, вы будете получать уведомления обо всех изменениях по заявке. По окончании работ вы оцените качество работы. В том же личном кабинете пользователь ознакомится со всеми отчетами КСК, уведомлениями и поставит галочку, чтобы выразить свое мнение», - отметили в компании.
Тем самым проект «е-КСК» направлен на улучшение взаимодействия КСК и жителей. Благодаря порталу каждый житель многоквартирного дома может обратиться в КСК независимо от места и времени, зная, что его обращение не останется без внимания.
Напомним, в 2017 году «Астана Innovations» совместно с городским управлением жилищной инспекции приступило к реализации проекта «е-КСК», созданного в рамках большого проекта «Смарт Астана - умный город».
В конце апреля было отобрано пять компаний для дальнейшего масштабирования в столице, ссылки на порталы и приложения компаний доступны здесь .
