«Астана LRT» будет принимать обращения через службу 109
АСТАНА. КАЗИНФОРМ - «Астана LRT» будет принимать обращения через службу 109, передает корреспондент МИА «Казинформ».
«С сегодняшнего дня все обращения будут приниматься централизованно через номер дозвона 109. Мы также будем работать с Вашими обращениями, только будем принимать их от Городского центра мониторинга по номеру 109. Мы провели обучение операторов колл-центра Городского центра мониторинга 109, поэтому вы также сможете получать качественные консультации по работе общественного транспорта. Надеемся, что данные изменения будут удобны для вас», - написала в Facebook пресс-секретарь организации Науат Азанбаева.
При этом она отметила, что «Астана LRT» обрабатывает обращения, которые поступают как в Контакт-центр, так и из других источников: приложения, официальные письма, а также обращения, поступившие через Городской центр мониторинга и оперативного реагирования по номеру 109.
Фото:astana.gov.kz
