АРЕМ РК предлагает законодательно внедрить системы мониторинга и контроля качества оказываемых услуг для защиты прав потребителей
АСТАНА. 25 февраля. КАЗИНФОРМ - Агентство РК по регулированию естественных монополий предлагает создать законодательные основы для внедрения систем мониторинга и контроля качества для защиты прав потребителей.
Об этом сегодня заявил заместитель председателя ведомства Анатолий Шкарупа в ходе «круглого стола» по вопросам защиты прав потребителей.
Кроме того, заместитель председателя АРЕМ предложил создать соответствующую законодательную и нормативно-техническую основу для сервисного обслуживания населения при оказании коммунальных услуг.
А.Шкарупа также отметил необходимость совершенствования процедуры оформления и получения жилищных пособий, с упрощением порядка, минимизацией перечня подтверждающих документов и увеличением периодичности их актуализации.
