Активность пользователей сайта «прямой линии» с Президентом РК возрастает в ночное время - call-центр
АНА. 2 ноября. КАЗИНФОРМ /Дамир Байманов/ - Call-центр отмечает возрастающую активность пользователей сайта «прямой линии» с Президентом Республики Казахстан в ночное время.
С 23:00 1 ноября до 08:00 утра 2 ноября поступил 71 вопрос. Лидируют вопросы в сферах жилищного строительства и ЖКХ (18,7 %), социальной защиты населения (17,5 %) и законности и правопорядка (9,6 %).
Обращает внимание разный возраст ночных пользователей сайта, а также широкий спектр затрагиваемых тем. Наряду с насущными проблемами, поступают предложения по развитию казахстанского футбола, кинематографии, автомобилестроения. Так, житель Актюбинской области Сундетов Серик задает вопрос о возможности появления казахстанской марки автомобиля.
К 08:00 утра 2 ноября сайт посетил 1251 уникальный пользователь.
Ранее сообщалось, что Интернет-портал и сall-центр по приему вопросов населения страны Главе государства начал работу в пятницу, 30 октября.
13 ноября в прямом эфире телеканалов «Казахстан», «Хабар», «Телевидение города Астаны», радио «Казахское радио», «Хабар», «Шалкар», «радио г.Астаны» Нурсултан Назарбаев ответит на вопросы граждан.
Казахстанцы могут задать свой вопрос посредством телефона, электронной почты, Интернета и СМС.
Адрес Интернет-версии прямой линии - www.line.gov.kz
На сайте вопросы группируются по рубрикам. Граждане также могут оценить вопрос, поставив им соответствующий по значимости балл.
На www.line.gov.kz можно увидеть анализ поступающих вопросов: из какого региона больше всего обращений и какой способ связи предпочли казахстанцы.
Call-центр, по словам его начальника Алии Галимовой, работает круглосуточно. График работы телефонных линий с 8.00. до 23.00 часов.
Единый по республике телефонный номер - 555-777; СМС-сообщения можно направить на номер 1111 для пользователей сотовой связи - KСеll, Beeline, Neo; по Интернету на www.line.gov.kz и по электронной почте на адрес: vopros@akorda.kz .
Все каналы связи предоставлены абсолютно бесплатно и будут доступны в круглосуточном формате в любой точке республики.
| см.инфографику |
