Активно пользоваться Telegram и местным мобильным приложением призвали в Атырау
АТЫРАУ. КАЗИНФОРМ - Число обращений в акимат через мобильное приложение растет в Атырау, передает корреспондент МИА «Казинформ».
«На сегодняшний день в мобильном приложении «Атырау Цифрлық қабылдау» зарегистрирован 2231 пользователь, поступило 344 обращения, 300 из которых уже обработано. В среднем в цифровую приемную в день поступает 10-15 обращений от граждан», - сообщил руководитель региональной службы коммуникаций Атырауской области Серикжан Ерментаев.
В чат-канале Telegram «Акимат Атырауской области» насчитывается 2140 человек. Руководители государственных органов напрямую контактируют с местными жителями, отвечая на запросы и давая рекомендации жителям региона.
«Вся эта работа проводится в рамках программы «Цифровой Казахстан» и нацелена на то, чтобы сделать государственные услуги максимально доступными для населения. Улучшение взаимодействия местных исполнительных органов с гражданами контролируется руководством области. Мы же призываем жителей активнее пользоваться мобильным приложением и чат-каналом Telegram. Поскольку запросы помогают вовремя выявлять упущения в работе госструктур, оперативно отреагировать на возникшие проблемы», - сказал С. Ерментаев.
